网购点错了，要求退款，卖家故意不接电话咋办
杭州钱塘律师事务所
2025-04-14
可要求退款。操作如下：1. 再次联系卖家，说明情况并要求退款；2. 若卖家不接电话，通过网购平台提交退款申请并附上相关证据；3. 平台介入后仍未解决，向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供购物凭证。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 您有权要求退款，卖家故意不接电话可投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权七日内无理由退货。若卖家拒绝，可能损害您的合法权益，如资金损失、消费体验下降。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 常见的处理方式有与卖家协商、平台介入、投诉举报。可先尝试与卖家电话沟通，无果后向平台申请介入，仍无法解决则向消费者协会或相关部门投诉。
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